Häufig gestellte Fragen

Alle prijzen staan in EUR en zijn inclusief btw (tenzij anders vermeld). Verzendkosten zie je bij het afrekenen.

Verzending binnen Nederland is gratis vanaf €75, voor elke combinatie van onze producten. We verzenden naar Nederland en 25+ Europese landen.

We verwerken bestellingen binnen 1–2 werkdagen. Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder, ontvang je automatisch een track & trace per e-mail.

Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Is je pakket al onderweg, dan kun je na ontvangst gebruikmaken van ons retourbeleid.

Reageer direct op je orderbevestiging of mail ons met je ordernummer en het juiste adres. Voor verzending passen we het aan. Na verzending is een adreswijziging niet meer gegarandeerd. We helpen waar mogelijk, maar extra kosten of vertragingen liggen bij de ontvanger.

Binnen Nederland meestal 1-2 werkdagen nadat de bestelling is overgedragen aan DHL Ecommerce. Binnen de EU meestal 6–12 werkdagen (afhankelijk van land en lokale bezorgdienst). Buiten de EU kan het langer duren door douaneformaliteiten. Zie ook ons verzendbeleid.

We werken met betrouwbare partijen zoals PostNL, DHL en DPD.

Op de verzenddag, zodra je zending is aangemeld bij de vervoerder, krijg je automatisch je track & trace.

Ongeopende en ongebruikte producten: 14 dagen herroepingsrecht na ontvangst. Geopend of verzegeling verbroken (bijvoorbeeld dop, breekring of BiB-seal): niet retourneerbaar in verband met hygiëne en voedselveiligheid. Lees alle voorwaarden in ons retourbeleid.

Mail ons binnen 48 uur na ontvangst met foto’s en je ordernummer. We regelen kosteloos vervanging of restitutie.

Zuid-Afrikaanse olijfolie profiteert van het unieke klimaat in de Klein Karoo vallei. De combinatie van warme dagen, koele nachten en mineraalrijke bodem zorgt voor een optimaal smaakprofiel. De Rustica Estate won in 2023 de EVOOLEUM award als beste olijfolie ter wereld uit meer dan 1.000 inzendingen uit 26 landen, en eindigde in 2025 opnieuw als nummer 2 wereldwijd met 96 punten.

Bag-in-Box verpakking is 80% duurzamer dan glas en beschermt de olijfolie beter tegen licht en zuurstof. Hierdoor blijft de olie langer vers en behoud je de optimale smaak. De verpakking voorkomt oxidatie omdat er geen lucht bij de olie kan komen tijdens het gebruik.

Dankzij de Bag-in-Box verpakking blijft de olijfolie na opening tot 12 maanden vers, veel langer dan olijfolie in glazen flessen. De verpakking beschermt tegen licht en zuurstof, de twee grootste vijanden van verse olijfolie.

Chef's Reserve Medium is een extra vierge olijfolie met een medium intensiteit. De smaak is fris, levendig en peperig, maar perfect gebalanceerd. Deze olie tilt gerechten op zonder ze te domineren en is ideaal voor gegrilde groenten, vis, vlees of een simpele burrata.

Ja, onze olijfolie is volledig traceerbaar van boom tot fles. We importeren rechtstreeks van De Rustica Olive Estate in Zuid-Afrika naar jouw keuken, met een korte supply chain die versheid garandeert.

De Rustica Estate heeft wereldwijd al heel veel awards in de wacht gesleept. Maar de belangrijkste is misschien wel de gouden medaille voor de Coratina bij EVOOLEUM in Spanje in 2023 als beste olijfolie ter wereld, gekozen uit meer dan 1.000 inzendingen uit 26 landen. In 2025 eindigde de Coratina van De Rustica daar opnieuw op het podium als nummer 2 wereldwijd met een score van 96 uit 100 punten.

De Rustica Estate biedt werk aan ongeveer 200 lokale bewoners uit het dorp De Rust in Zuid-Afrika. Het aantal vaste banen in de vallei is dankzij de boerderij met meer dan 300% gestegen. De olijfgaard heeft armoede en alcoholmisbruik in de regio sterk teruggedrongen en zorgt voor zekerheid en kansen in de lokale gemeenschap.